Memphis Health Center, Inc. (MHC) cree que cada paciente merece un trato digno y respeto, y se asegura de que los derechos y responsabilidades de los pacientes se respeten y apoyen. 

Derechos del paciente

En MHC, todo paciente tiene derecho a:

• Acceso asequible e imparcial a tratamiento sin discriminación
• Continuidad razonable de atención 
• Servicios apropiados a niveles cultural y lingüísticos
• Interpretación sin costo adicional para usted
• Conocer la experiencia profesional y el nombre de su prestador de servicios de atención médica
• Recibir información sobre cualquier plan de tratamiento propuesto para dar un consentimiento informado o para rechazar un curso de tratamiento
• Participar en decisiones que involucran su salud
• Evaluación adecuada y manejo del dolor
• Recibir información sobre los documentos de voluntad anticipada de atención médica y crear un documento de voluntad anticipada 
• Privacidad personal y de información
• Confidencialidad de registros y divulgaciones
• Acceso a sus registros médicos
• Explicación de sus tarifas
• Un ambiente libre de conductas disruptivas (gritos, blasfemias, amenazas)
• Presentar quejas sin miedo de sufrir represalias

Derechos del paciente

Todos los pacientes que reciben servicios de atención médica en MHC tienen las siguientes responsabilidades

• DERECHOS Y RESPONSABILIDADES DEL PACIENTEProporcionar información de contacto verídica e íntegra
• Tener apertura y honestidad con su prestador de servicios de atención médica
• Proporcionar información verídica e íntegra sobre su estado de salud
• Hacer preguntas completas
• Informar a su prestador de servicios de atención médica que entiende el plan de tratamiento
• Aceptar la responsabilidad de su acción si no sigue el plan de tratamiento acordado
• Llegar a tiempo a la cita programada
• Mantener la cita programada y, cuando no pueda hacerlo, avisar al centro al menos 24 horas antes de la cita programada
• Programar una cita antes de quedarse sin medicamentos
• Respeta la privacidad y la propiedad de los demás
• Revelar información financiera y pagar por los servicios de manera responsable
• Informar cualquier cambio en el plan de seguro e información de facturación/pago