Memphis Health Center, Inc. (MHC) cree que cada paciente merece un trato digno y respeto, y se asegura de que los derechos y responsabilidades de los pacientes se respeten y apoyen.
Derechos del paciente
En MHC, todo paciente tiene derecho a:
- Acceso asequible e imparcial a tratamiento sin discriminación
- Continuidad razonable de atención
- Servicios apropiados a niveles cultural y lingüísticos
- Interpretación sin costo adicional para usted
- Conocer la experiencia profesional y el nombre de su prestador de servicios de atención médica
- Recibir información sobre cualquier plan de tratamiento propuesto para dar un consentimiento informado o para rechazar un curso de tratamiento
- Participar en decisiones que involucran su salud
- Evaluación adecuada y manejo del dolor
- Recibir información sobre los documentos de voluntad anticipada de atención médica y crear un documento de voluntad anticipada
- Privacidad personal y de información
- Confidencialidad de registros y divulgaciones
- Acceso a sus registros médicos
- Explicación de sus tarifas
- Un ambiente libre de conductas disruptivas (gritos, blasfemias, amenazas)
- Presentar quejas sin miedo de sufrir represalias
Derechos del paciente
Todos los pacientes que reciben servicios de atención médica en MHC tienen las siguientes responsabilidades
- DERECHOS Y RESPONSABILIDADES DEL PACIENTEProporcionar información de contacto verídica e íntegra
- Tener apertura y honestidad con su prestador de servicios de atención médica
- Proporcionar información verídica e íntegra sobre su estado de salud
- Hacer preguntas completas
- Informar a su prestador de servicios de atención médica que entiende el plan de tratamiento
- Aceptar la responsabilidad de su acción si no sigue el plan de tratamiento acordado
- Llegar a tiempo a la cita programada
- Mantener la cita programada y, cuando no pueda hacerlo, avisar al centro al menos 24 horas antes de la cita programada
- Programar una cita antes de quedarse sin medicamentos
- Respeta la privacidad y la propiedad de los demás
- Revelar información financiera y pagar por los servicios de manera responsable
- Informar cualquier cambio en el plan de seguro e información de facturación/pago