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Memphis Health Center, Inc. (MHC) cree que cada paciente merece un trato digno y respeto, y se asegura de que los derechos y responsabilidades de los pacientes se respeten y apoyen. 

Derechos del paciente

En MHC, todo paciente tiene derecho a:

  • Acceso asequible e imparcial a tratamiento sin discriminación
  • Continuidad razonable de atención 
  • Servicios apropiados a niveles cultural y lingüísticos
  • Interpretación sin costo adicional para usted
  • Conocer la experiencia profesional y el nombre de su prestador de servicios de atención médica
  • Recibir información sobre cualquier plan de tratamiento propuesto para dar un consentimiento informado o para rechazar un curso de tratamiento
  • Participar en decisiones que involucran su salud
  • Evaluación adecuada y manejo del dolor
  • Recibir información sobre los documentos de voluntad anticipada de atención médica y crear un documento de voluntad anticipada 
  • Privacidad personal y de información
  • Confidencialidad de registros y divulgaciones
  • Acceso a sus registros médicos
  • Explicación de sus tarifas
  • Un ambiente libre de conductas disruptivas (gritos, blasfemias, amenazas)
  • Presentar quejas sin miedo de sufrir represalias

Derechos del paciente

Todos los pacientes que reciben servicios de atención médica en MHC tienen las siguientes responsabilidades

  • DERECHOS Y RESPONSABILIDADES DEL PACIENTEProporcionar información de contacto verídica e íntegra
  • Tener apertura y honestidad con su prestador de servicios de atención médica
  • Proporcionar información verídica e íntegra sobre su estado de salud
  • Hacer preguntas completas
  • Informar a su prestador de servicios de atención médica que entiende el plan de tratamiento
  • Aceptar la responsabilidad de su acción si no sigue el plan de tratamiento acordado
  • Llegar a tiempo a la cita programada
  • Mantener la cita programada y, cuando no pueda hacerlo, avisar al centro al menos 24 horas antes de la cita programada
  • Programar una cita antes de quedarse sin medicamentos
  • Respeta la privacidad y la propiedad de los demás
  • Revelar información financiera y pagar por los servicios de manera responsable
  • Informar cualquier cambio en el plan de seguro e información de facturación/pago